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  • Hotel Tevere [3 stelle], Hotel e Ristorante a Perugia - Umbria, Italy

Accoglienza sicura. Il nostro programma per la vostra sicurezza….

Fin dai primi giorni del lockdown abbiamo mantenuto vivo l’albergo effettuando piccole manutenzioni, aggiornando alcune componenti dei nostri software e delle procedure interne per rendere il nostro lavoro più efficiente e più produttivo, ma soprattutto ci siamo preparati ad accogliervi garantendovi la più totale sicurezza.

Ecco una lista delle cose che abbiamo fatto,riferendoci al buon senso, alle raccomandazioni dell’OMS, ai pareri delle istituzioni scientifiche che si sono succeduti e Ai protocolli di sicurezza regionali:

  • AVVISI E RACCOMANDAZIONI: Abbiamo affisso cartelli in italiano e inglese all’ingresso dell’albergo che ricordano alcune componenti fondamentali delle buone pratiche di comportamento durante la fase 2 e quindi uso obbligatorio di mascherine che coprano naso e bocca in maniera stabile in tutte le aree comuni dell’hotel, invito ad utilizzare l’ascensore uno alla volta o in compagnia di familiari conviventi, obbligo di utilizzare il gel sanificante gratuito posizionato nella hall venendo da fuori, rispetto del distanziamento sociale nei momenti di sosta nella hall, nell’avvicinarsi al ricevimento, al momento del check in e del check out
  • GEL SANIFICANTE NELLE AREE COMUNI: Abbiamo posizionato all’ingresso della sala colazioni/ristorante gel sanificante da utilizzare obbligatoriamente quando si entra in tali aree comuni
  • QUANDO DELLA VICINANZA NON POSSIAMO FARE A MENO: Abbiamo posizionato pannelli protettivi alla cassa
  • PAGAMENTO: Siamo pronti da tempo ad accettare e incoraggiamo l’uso dei sistemi di pagamento contactless ma anche, pur se in presenza, tramite Paypal o sul nostro sito tramite server sicuro
  • CHECK IN A DISTANZA: Abbiamo arricchito la procedura di check in on line, che già da inizio anno avevamo implementato e che ora torna molto utile. In questo modo il check in è veloce (tutti i dati ci vengono forniti prima dell’arrivo compilando un modulo on line e vengono da noi controllati tramite la verifica del documento anticipatoci via whatsApp), sicuro (acquisiti già i dati, dovremo solo consegnare la scheda magnetica, già sanificata ad ogni check out precedente con soluzione alcolica), a norma (politica privacy dell’azienda accessibile tramite il link nel modulo on line) e completo (dopo l’invio dei dati, la nostra reception provvede ad inviare un pdf con info, orari e consuetudini dell’hotel che in mancanza vi consegneremmo insieme alla chiave)
  • RIDUZIONE CONTATTI: Potete tenere in vostro possesso la card per accedere alla vostra stanza per tutta la durata del soggiorno senza depositarla al ricevimento ogni volta che uscirete.
  • ADDETTI FORMATI E PROTETTI per PROTEGGERE VOI: Tutti gli addetti del nostro albergo  sono stati formati per lavorare in sicurezza. Sono stati dotati di mascherina e in ogni postazione di lavoro dal back office, alla cucina, al ricevimento, alla sala da pranzo, è in loro dotazione gel sanificante da utilizzare ogni qual volta la situazione lo richieda.
  • OVUNQUE SERENI: In tutti i piani della struttura, nei pressi dell’ascensore e quindi in posizione baricentrica rispetto a tutto il piano, e nei bagni pubblici delle aree comuni, sono stati posizionati distributori di gel sanificante. Opportuni cartelli obbligano all’utilizzo di tali dispositivi prima di toccare pulsanti e maniglie.
  • PULIZIA E SANIFICAZIONE DELLE CAMERE: Per quanto possa essere superfluo, visto che la pulizia del nostro prodotto e cioè delle camere d’albergo, è alla base del nostro business, informiamo che tutte le addette ai piani oltre ad essere state dotate di mascherine e guanti, utilizzeranno prodotti DETERGENTI e SANIFICANTI, durante la pulizia della camera UTILIZZANDO TUTTE LE PROCEDURE PER PREVENIRE IL CONTAGIO RACCOMANDATE DALL’OMS e quindi IN PARTICOLARE: cambio guanti dopo ogni SANIFICAZIONE, particolare attenzione a tutto ciò che possa essere venuto a contatto delle mani del cliente, utilizzo di biancheria pulita di fornitore selezionato dalla direzione in base all’applicazione di corrette pratiche di detersione e sanificazione della biancheria stessa.
  • BADIAMO AL SODO, POCHI FRONZOLI: Le camere risulteranno più spartane ma abbiamo eliminato, runner e cuscini decorativi, che non avrebbero potuto essere sanificati ad ogni riassetto della camera.
  • BUFFET COLAZIONI: dal giorno 9/06/2020 riattiveremo il buffet delle colazioni con l’accortezza che tutti i clienti indossino la mascherina QUANDO NON SONO SEDUTI AL TAVOLO, SI IGIENIZZINO LE MANI PRIMA DI ACCEDERE AL BUFFET (seconda igienizzazione, dopo quella all’ingresso della sala, con la funzione di igienizzazione “di scorta” qualora non avessimo potuto controllare la prima o di seconda igienizzazione per una maggiore cautela). Il buffet delle colazioni prevede prodotti confezionati e/o coperti da cloche o similari quando freschi. Quello che non si può proteggere VIENE SERVITO DAL NOSTRO PERSONALE DALLA CUCINA con lo stesso standard di sanificazione dei prodotti preparati dagli chef durante pranzo o cena.
Blog, Umbria
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